產(chǎn)品檢測受理常見問題解答庫
打印
一、檢測申請相關(guān)問題：
1. Q:如何申請產(chǎn)品檢測？
A: 在中心網(wǎng)站下載申請書模板后根據(jù)填寫要求進(jìn)行填報，具體詳見我中心網(wǎng)站www.nsstec.org.cn產(chǎn)品檢測欄目下“工作流程”及“相關(guān)下載”。
2. Q:若產(chǎn)品不屬于申請書中所列出的產(chǎn)品類型，如何填寫？
A:選擇“其它”類，若產(chǎn)品為防病毒類、密碼類產(chǎn)品暫不受理。
3. Q:申請書太厚，是否能夠僅以電子版形式提供？
A:否。若太厚，可以附件方式提供，分別膠裝，單冊厚度不應(yīng)超過5cm。
4. Q：申請書模板中要求提供通過其他測評機(jī)構(gòu)檢測的報告，請問是否必須提交？
A：否。若產(chǎn)品已通過其他測評機(jī)構(gòu)檢測，請盡量提供檢測報告，以便我中心測試人員了解產(chǎn)品功能，更有助于縮短資料審查和產(chǎn)品檢測時間。
5. Q：郵寄申請書時是否需要郵寄產(chǎn)品？
A:否。若為軟件或小件樣品（紅黑電源濾波隔離插座、密碼鎖、手機(jī)屏蔽盒、手機(jī)屏蔽袋、視頻干擾器、手機(jī)信號干擾儀等）可與合同及匯款憑證一同遞交，若為其他硬件樣品則由我中心檢測工程師確認(rèn)測試時間后再行送樣。
6. Q: 證書申請延期，是否需要對產(chǎn)品進(jìn)行檢測？需要提前多長時間申請？需要提供哪些資料？
A：是。目前沒有證書延期業(yè)務(wù)。建議在證書到期前3至6個月重新申報檢測，具體需要提供的資料包括：膠裝成冊的Word版紙質(zhì)《申請書》一份以及刻有Word版和Excel版《申請書》的光盤一張。
7. Q:公司擬申報已通過你中心檢測的樣品升級版，是否能夠按原版本號取得報告、證書？
A：否。若產(chǎn)品升級，需按新版本重新申報檢測。
8. 送測產(chǎn)品版本號是否要與申請書中一致？
A：是。若不一致，需向我中心遞交終止函，將舊版本產(chǎn)品終止后按新產(chǎn)品重新申報檢測。
9. Q：我公司擬與其他公司聯(lián)合申報產(chǎn)品檢測，需要提供什么材料？
A：申報單位需按照申請書模板要求蓋章簽字并提供聯(lián)合研發(fā)單位的合作協(xié)議復(fù)印件，且每家公司均需按《申請書》附件1要求提供相關(guān)資質(zhì)材料，另外在《知識產(chǎn)權(quán)聲明》中必須明確第一責(zé)任承擔(dān)方。
二、信息變更相關(guān)問題：
10. 在測產(chǎn)品擬更改公司名稱，如何辦理手續(xù)？
A:需重新遞交《申請書》，替換原《申請書》。
11. 已取得報告和證書且在有效期內(nèi)的產(chǎn)品，擬更改公司名稱，如何辦理手續(xù)？
A:請登錄我中心官方網(wǎng)站www.nsstec.org.cn，查看產(chǎn)品檢測目錄下相關(guān)下載欄目，參照《補(bǔ)辦及變更產(chǎn)品檢測證書和報告申報材料》準(zhǔn)備資料并遞交產(chǎn)品檢測受理室。
12. Q：已取得報告和證書且在有效期內(nèi)的產(chǎn)品，擬修改產(chǎn)品名稱，如何辦理？
A: 我中心對已取得報告證書的產(chǎn)品不提供產(chǎn)品名稱修改服務(wù)。
13. Q: 更改代理人，應(yīng)提供什么材料？
A:請登錄我中心官方網(wǎng)站www.nsstec.org.cn，查看產(chǎn)品檢測目錄下相關(guān)下載欄目，參照《變更代理人提交材料》準(zhǔn)備資料并遞交產(chǎn)品檢測受理室。
14. Q：是否需按照你中心《送測通知書》中要求更改產(chǎn)品名稱？
A：是。按照我中心安全保密產(chǎn)品命名規(guī)則相關(guān)要求，產(chǎn)品名稱應(yīng)與產(chǎn)品功能相符，也有利于用戶單位選擇產(chǎn)品及貴公司產(chǎn)品推廣。
三、費用合同相關(guān)問題：
15. Q：送測樣品如何收費？
A：每類產(chǎn)品收費金額不同，具體參見我中心發(fā)出的《送測通知書》。
16. Q：發(fā)票開具與合同蓋章周期是多久？是否會通知領(lǐng)取發(fā)票、合同？如何領(lǐng)取發(fā)票和合同？是否可郵寄？
A：我中心在收到合同和匯款憑證復(fù)印件并確認(rèn)無誤后30個工作日內(nèi)完成發(fā)票開具工作。發(fā)票開具后以短信方式通知產(chǎn)品代理人至產(chǎn)品檢測受理室辦理領(lǐng)取手續(xù)，若非產(chǎn)品代理人本人還需攜帶蓋有公司公章的介紹信。因辦理發(fā)票領(lǐng)取手續(xù)必須由申報單位簽字確認(rèn)，故我中心暫不提供郵寄服務(wù)。
四、檢測過程相關(guān)問題：
17. Q：產(chǎn)品檢測時是否需要申報單位自帶測試環(huán)境？
A：否。原則上只能在我中心提供的實驗機(jī)上部署測試環(huán)境。若存在特殊情況，我中心會另行通知。
18. Q：申報檢測的產(chǎn)品體積較大（消磁機(jī)、保密柜等），是否能夠到我單位測試？
A：否。原則上所有安全保密產(chǎn)品均需送至我中心進(jìn)行測試。確需去現(xiàn)場測試的，應(yīng)提前向產(chǎn)品檢測受理室來函說明原因，待研究后決定是否外出測試。
19. Q：產(chǎn)品未在規(guī)定時間內(nèi)完成修改，是否能夠申請延期檢測？
A：否。必須先向產(chǎn)品檢測受理室遞交終止函，待產(chǎn)品準(zhǔn)備完畢后重新申報。
五、報告證書相關(guān)問題：
20. Q：是否會通知領(lǐng)取報告、證書？如何領(lǐng)取報告和證書？是否可郵寄？
A：是。我中心在完成產(chǎn)品檢測報告審批手續(xù)后以短信方式通知代理人攜帶對檢測報告無異議的函至產(chǎn)品檢測受理室辦理領(lǐng)取手續(xù)。若非產(chǎn)品代理人本人還需攜帶蓋有公司公章的介紹信。因辦理報告、證書領(lǐng)取手續(xù)必須由申報單位簽字確認(rèn)，故我中心暫不提供郵寄服務(wù)。
21. Q：送測樣品是否能夠與檢測報告、證書同時領(lǐng)��？
A：是。產(chǎn)品代理人可直接領(lǐng)取，若非產(chǎn)品代理人本人還需攜帶蓋有公司公章的介紹信。
22. Q:報告證書取得時間是多久？
A: 我中心產(chǎn)品檢測各節(jié)點的具體周期為：申報資料形式化審查1個工作日、技術(shù)資料審查10個工作日、產(chǎn)品繳費（已向我中心遞交合同與匯款憑證）后30個工作日內(nèi)完成產(chǎn)品檢測。若產(chǎn)品資料審查或檢測未通過，待申報單位在規(guī)定時間內(nèi)完成修改后重新審查資料或檢測產(chǎn)品。
23. 我公司產(chǎn)品更新?lián)Q代很快，現(xiàn)申報的產(chǎn)品版本號是V7.0，近期會很快推出V7.1、7.2，你中心在出報告、證書的時候是否能夠只寫V7？
A：否。申報單位應(yīng)確保送測產(chǎn)品規(guī)格、型號及版本號的唯一性和一致性。
五、通知書相關(guān)問題：
24. Q：收到有審查意見的《送測通知書》后是否需要重新遞交申請書？
A：否。通知書中附件為工程師針對技術(shù)資料提出的修改意見。請按照意見將修改后的補(bǔ)充資料膠裝成冊，遞交我中心即可。
25. Q：收到有審查意見的《送測通知書》后是否能夠通過發(fā)送郵件的方式遞交補(bǔ)充資料？
A：否。請按照《送測通知書》要求，將修改資料（電子版、紙質(zhì)版各一份）、合同及匯款憑證一起遞交或郵寄至產(chǎn)品檢測受理室，我中心暫不接受郵件方式的修改資料。
26. Q：供貨方提供的產(chǎn)品未列入產(chǎn)品檢測合格名錄，如何核實是否為通過你中心檢測的產(chǎn)品？
A：首先請核實產(chǎn)品證書是否在有效期內(nèi)，如不在有效期內(nèi)，則無法在網(wǎng)上查詢到相關(guān)產(chǎn)品信息。如在有效期內(nèi)，請將產(chǎn)品證書復(fù)印件傳真至我中心，并留下您的聯(lián)系方式，我中心核實后答復(fù)您。
六、開具證明相關(guān)問題：
27. Q：我公司已向你中心遞交產(chǎn)品檢測申請書，你中心是否能夠開具產(chǎn)品在測證明？
A：否。申請書需進(jìn)行技術(shù)資料審查，若通過，可開具在測證明。
七、其他問題：
28. Q：我公司是否能夠替換當(dāng)前送測樣品進(jìn)行測試？
A：是。需來函申請終止檢測，并按照新產(chǎn)品重新申報檢測。若產(chǎn)品已進(jìn)入測試階段，所交測試費用不予退還。
29. Q：是否可以提供工程師聯(lián)系方式？
A 否，請留下您的聯(lián)系方式與待咨詢問題，由我中心工程師聯(lián)系您。
30. Q: 若不是申請書中指定代理人，是否能夠咨詢？
A: 否。請指定代理人前來咨詢。
31. Q：請問（關(guān)于單位資質(zhì)、人事、雜志、涉密信息系統(tǒng)的具體要求等等）是否屬于咨詢范圍？
A: 否。受理室目前只負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢測咨詢和受理工作，對于其他問題，請找相關(guān)部門了解情況。
